Si vous n'étiez pas satisfait de l'oeuvre que vous avez reçue, vous disposez ainsi d’un délai de 14  jours à compter de la date de réception de votre commande pour vous rétracter et être ainsi remboursé intégralement de votre commande, y compris des frais d'expédition retour (clients basés en France). Vous devez en informer sans délai Alyart par email à alyartparis@gmail.com

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Malgré toutes ces précautions, il peut exceptionnellement arriver que l'oeuvre qui vous parvient ne soit pas conforme à votre commande, ou qu'elle soit abîmée. 

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Si vous constatez que l'oeuvre qui vous a été livrée n'est pas conforme, présente un défaut, ou est endommagée, vous devez en informer sans délai Alyart par email à alyartparis@gmail.com, en nous indiquant la nature du défaut, de la non-conformité ou du dommage constaté et en nous envoyant tout justificatif utile, notamment sous la forme de photographie(s).